Ofte stillede spørgsmål

Når du opsiger din gasforsyning, søger du automatisk om at få del i Afkoblingsordningen. Du får besked med det samme, om du får del i puljen. Puljen skal være åben, og du skal opfylde kriterierne for at få del i puljen. Se kriterierne for Afkoblingsordningen her: Afkoblingsordning

Hvis du får del i afkoblingsordningen, sparer du det gebyr, det normalt koster at blive afkoblet.

Opsiger du din gasforsyning og er omfattet af statens afkoblingsordning, betyder det, at du bliver afkoblet uden beregning. Du får altså ikke penge i hånden i form af et tilskud, men du undgår en regning.

Sådan foregår en afkobling

1. Slutaflæsning: Den hurtigste måde at blive afsluttet som gaskunde hos Evida er, hvis du selv indberetter en slutaflæsning af din gasmåler på Mit Evida.
   VIGTIGT! Indberet først aflæsningen på din indmeldte “Dato for overgang til ny varmekilde”. Dokumenter din aflæsning med et billede af måleren, hvor man kan se målernummer og målerstand.
   Modtager vi ikke en aflæsning, sender vi dig en besked. Hvis du ikke ønsker at slutaflæse din måler, kan du kontakte Evida med henblik på at få en gastekniker ud for at foretage slutaflæsningen. Bemærk, at der kan være behandlingstid på op til indeværende måned + en måned, før aflæsningen kan foretages. I denne periode vil du fortsat være gaskunde.
2. Besked til din gasleverandør: Når du har indberettet din slutaflæsning, giver Evida besked til din gasleverandør om, at du har valgt at stoppe som gaskunde. Du skal derfor ikke selv tage kontakt til din gasleverandør.
3. Slutopgørelse: Når Evida har godkendt din indberettede slutaflæsning dannes slutopgørelsen af dit gasforbrug. På slutopgørelsen vil det blive modregnet, hvis du har indbetalt for meget på dine acontorater. Når du er slutafregnet, er du ikke længere gaskunde hos Evida.
4. Gasledning og måler afkobles: Din gasledning og din måler afkobler Evida rent fysisk, efter du er skiftet til en anden varmekilde. Dette har ingen betydning for, hvornår din slutopgørelse laves. Evida planlægger tidspunktet ift. andre afkoblinger i området. Evida er dog forpligtet til at komme inden for 18 måneder fra overgangsdatoen til ny varmekilde.

Læs mere

Når midlerne i en pulje er brugt op, er det ikke længere muligt at få en afkobling uden beregning fra puljen. 

Man kan fortsat opsige opsige sin gasforsyning mod betaling.

Du skal opsige din gasforsyning, for at du kan ophøre med at være gaskunde og dermed bl.a. ikke længere modtage acontoregninger fra os.

Du skal være opmærksom på, at

• Hvis du ikke har opsagt og får taget dit gasfyr ned, og du herefter ikke har flere gasforbrugende apparater (fx et gaskomfur), så kan Evida kræve gasforsyningen afkoblet. Afkoblingen vil i det tilfælde være mod betaling af det sædvanlige afkoblingsgebyr. Se prisen her.
• Hvis din gasmåler sidder i vejen for din nye varmekilde, kan du for egen regning og risiko og på eget ansvar få en vvs-installatør til at nedtage gasmåleren. Det er en betingelse, at du har opsagt din gasforsyning, inden vvs’eren udfører nedtagningen. Læs mere.

Når du opsiger din gasforsyning, søger du automatisk om at få del i Afkoblingsordningen. Puljen skal være åben, og du skal opfylde kriterierne for at få del i puljen. Se kriterierne for Afkoblingsordningen her: Afkoblingsordning

Når du opsiger gasforsyningen, skal du oplyse en dato for overgang til ny varmekilde.

Hvis du ikke kender den præcise dato, skal du kontakte din leverandør af den nye varmekilde og få oplyst, hvornår du kan forvente at overgå til ny varmekilde.

Hvis datoen, du har angivet i opsigelsen som overgang til ny varmekilde, ændrer sig, kan du sende dit ønske om ændring af datoen til Evida: Ændring af dato for ny varmekilde

Med Finansloven er der hvert år i årene 2021-2026 afsat en pulje, som du kan søge om at få del i, hvis du opfylder kriterierne, og der er midler tilbage i puljen.

Evida skal kontrollere, om der er registreret et CVR-nummer på din adresse for at sikre, at du lever op til kriterierne i ordningen. Det gør vi via virk.dk. 

Hvis du mener, at oplysningerne om CVR-nummer på din adresse er forkerte, skal du rette oplysningerne på virk.dk og evt. opsige din gasforsyning forfra.

De minimis-støtte er mindre beløb, som gives som statsstøtte underlagt EU Kommissionens forordning nr. 1407/2013.

Kravet om, at der ikke må være et eller flere CVR-numre registeret på adressen, der i de seneste tre regnskabsår sammenlagt har modtaget de minimis-støtte, der overstiger 1.500.000 kr. (200.000 EUR), er fastsat ved lov, jf. Finansloven 2022, Nr. 130. ad 29.24.33, stk. 3.
Da det er et lovfæstet krav, er det ufravigeligt.

Grunden til, at lovgiver har valgt at fastsætte kravet, er for ikke at komme i konflikt med EU's regler omkring statsstøtte, som skal hindre, at der sker konkurrenceforvridning, ved at nogle virksomheder modtager støtte fra staten, mens andre ikke gør. For at sikre sig, at statsstøttereglerne overholdes, er der sat en klar objektiv grænse for, hvor stor den samlede omsætning fra erhverv registreret på CVR-numre og tilknyttet adressen må være.

Forordning nr. 1407/2013 blev erstattet af en ny de-minimis forordning nr. 2023/2831 (EU Kommissionens forordning af 13. december 2023).

Den nye de minimis-forordning forhøjer støtteloftet fra 200.000 EUR til 300.000 EUR pr. virksomhed over en periode på tre år. Perioden er nu glidende og følger således ikke længere de enkelte virksomheders regnskabsår – men blot de foregående tre år. 

Selvom støtteloftet i de-minimis forordning er ændret, fastholdes afkoblingsordningens krav om, at de minimis-støtte ikke må overstige 1.500.000 kr. (200.000 EUR) på Finansloven. Dette er fordi, det op til medlemsstaterne at beslutte, om støtteloftet på 200.000 EUR skal opjusteres eller ej.

De-minimis støtte er statsstøtte, som udbetales til virksomheder af en vis størrelse. Afkoblingsordningens krav gælder husholdninger med et CVR-nr. registreret på adressen. Der er tale om små virksomheder, som ikke får statsstøtte i den størrelse. Det er derfor vurderingen, at der ikke er risiko for, at ansøgere kan blive forhindret i at ansøge om gebyrfritagelsen. 

Den administrative byrde knyttet til opdateringen af statsstøtteloftet i lovgivningen vurderes at være større end behovet for at justere loftet

Når du opsiger din gasforsyning, skal du være opmærksom på følgende: 

• Din opsigelse er gensidigt forpligtende for dig og Evida og kan ikke fortrydes.
  
  
• Får du del i afkoblingsordningen, har du med din underskrift på din opsigelse bekræftet, at de oplysninger og erklæringer, som du har afgivet, er korrekte, samt at du er indforstået med, at du vil blive opkrævet det til enhver tid gældende  frakoblingsgebyr, hvis en kontrol viser, at du har afgivet urigtige oplysninger. 
  Da Evida administrerer afkoblingsordningen for Energistyrelsen, sendes de data, som Evida indsamler, til Energistyrelsen, som på stikprøvebasis kontrollerer, at anmodningerne lever op til kriterierne i ordningen. Evida har hjemmel til at indsamle data på baggrund af tekstanmærkningen på Finansloven 2022, Nr. 130. ad 29.24.33.
  
  Du finder Evidas privatlivspolitik her.

Hvis du logger ind på Mit Evida og klikker på 'Opsig gas' igen, kan du downloade din kvittering.

Når du opsiger din gasforsyning, vil du få tilsendt en kvittering på opsigelsen.

Du kan logge ind på Mit Evida, og tjekke på forsiden om gasforsyningen er opsagt.

Du har på Mit Evida også mulighed for at downloade en kvittering på opsigelsen, hvis gasforsyningen er opsagt.

Er du fritaget for digital post, kan du i stedet få tilsendt en formular til opsigelse af din gasforsyning.  
Når du kontakter Evida, undersøger vi, om der er ledige midler i Afkoblingspuljen. Er det tilfældet, reserverer vi midler i puljen til dig. Vi sender dig en opsigelsesformular, som du skal udfylde, underskrive og returnere til os inden for 30 dage. 

Brug formularen her

Hvis du både varmer dit hus op med et gasfyr og har et gaskomfur, skal du i stedet opsige din gasforsyning her. 
 
Du kan stadig få del i afkoblingsordningen, hvis du lever op til kriterierne, og der er penge tilbage i puljen. Vi reserverer i så fald midler i puljen til dig, og sender dig en formular, du skal udfylde og sende retur til os.

• Hvis du er registreret som erhvervskunde hos Evida, skal du opsige din gasforsyning her.
  
  Du kan få del i afkoblingsordningen, hvis du lever op til kriterierne, og der er penge tilbage i puljen. Vi reserverer i så fald midler i puljen til dig, og sender dig en formular, du skal udfylde og sende retur til os.
   
• Hvis du både varmer dit hus op med et gasfyr og har et gaskomfur, skal du i stedet opsige din gasforsyning her. 
   
  Du kan stadig få del i afkoblingsordningen, hvis du lever op til kriterierne, og der er penge tilbage i puljen. Vi reserverer i så fald midler i puljen til dig, og sender dig en formular, du skal udfylde og sende retur til os.

Du kan kontakte vores Kundeservice for at få hjælp til at ændre dine kontaktoplysninger.

Kontakt Evida

Afkobling af din gasledning og nedtagning af gasmåleren koster et gebyr. 

Får du del i statens afkoblingsordning, kan du dog få afkoblet din gasforsyning uden gebyr.

Læs om ordningen

Nej, det skal du kun gøre til Evida. Vi sørger for, at din gasleverandør får besked om, at du har opsagt din gasforsyning.

Nej, du skal blot melde flytning til din gasleverandør og indberette en måleraflæsning til Evida.

Læs mere

Bruger du i dag gas til for eksempel madlavning, og ønsker du at fortsætte med det, kan du beholde din gasledning og dit målerskab, selv om du skifter til anden varmekilde.

Du skal derfor ikke opsige din gasforsyning, men i stedet kontakte os, så vi kan justere dit forventede forbrug.

Kontakt os

OBS! hvis du senere vil sløjfe dit gaskomfur og opsige din gasforsyning, skal du være opmærksom på, at du ikke kan få del i Afkoblingsordningen, og derfor selv skal betale for afkoblingen. Se gebyr.

Når du har opsagt din gasforsyning på Mit Evida, må du gerne for egen regning og risiko og på eget ansvar få en autoriseret vvs-installatør til at nedtage gasmåler og gasskab, hvis det sidder i vejen for din nye varmeinstallation. Dine udgifter til nedtagning af gasmåler og gasskab dækkes dermed ikke af Afkoblingspuljen eller Evida.

Det er kun en autoriseret vvs-installatør, som må udføre arbejdet. Det er en forudsætning for at få del i Afkoblingsordningen, at du har opsagt din gasforsyningen, inden gasmåleren nedtages.

Du skal sikre dig, at vvs-installatøren indberetter en aflæsning af din gasmåler på dagen for nedtagningen og indleverer den fysiske gasmåler til Evida inden for en uge. Vi skal bruge aflæsning og måler til at opgøre dit gasforbrug og lave din slutopgørelse. Læs mere om reglerne her.

En frakobling af din gasforsyning omfatter din gasmåler og tilhørende målerskab samt din gasledning/stikledning. Selve gasfyret og den øvrige gasinstallation indenfor tager din vvs-installatør sig af.

Trin for trin

1. Du opsiger din gasforsyning.
2. Du indtaster en slutaflæsning på Mit Evida på den dato, du har indberettet, at du overgår til din nye varmekilde. Vi laver en slutopgørelse af dit gasforbrug. 
   Vi giver besked videre til din gasleverandør. Herefter er du ikke længere gaskunde.
3. Den fysiske afkobling: Evida afkobler gasledningen ude i offentligt areal og ved målerskabet.

Læs mere

Du kan ikke selv vælge præcis, hvornår afkoblingen skal ske. Vi planlægger arbejdet ud fra den dato, du har oplyst, at du skifter varmekilde. Vi bestræber os altid på at klare opgaverne hurtigst muligt.

Læs mere under spørgsmålet "Hvad sker der, efter jeg har opsagt min gasforsyning?".

Vi tilstræber at lave den fysiske afkobling hurtigst muligt. Hvornår vi præcis kommer og afkobler afhænger af en række faktorer, bl.a. det aktuelle antal afkoblinger og den geografiske placering af dem. Evida er dog forpligtet til at komme inden for 18 måneder fra overgangsdatoen til ny varmekilde.

Står du i en ekstraordinær situation, fx ved nedrivning af hus, vil vi gøre, hvad vi kan for at imødekomme dit ønske om en hurtigere afkobling. Vi kan ikke garantere, at vi kan opfylde dit ønske. Bl.a. skal der altid søges gravetilladelse hos kommunen til at afkoble din gasledning fra gadeledningen uden for din grund. 

Ved nedrivning af hus skal du kontakte os i forbindelse med afkoblingen, for at vi kan planlægge den fysiske afkobling.

Kontakt os på afkobling@evida.dk.

Skift dato

For at du kan slutaflæse din gasmåler, skal gasforsyningen være opsagt.

Hvis du ikke har opsagt din gasforsyning, kan du opsige gasforsyningen på Mit Evida.

Når du har opsagt din gasforsyning, kan du indberette din slutaflæsning ved at logge ind på Mit Evida.

Her skal du klikke på 'Indberet aflæsning' og indtaste din målerstand samt vedhæfte et billede af gasmåleren.

Når vi har modtaget din aflæsning, vil din slutopgørelse blive dannet inden for 6-8 uger.

For at du kan slutaflæse din gasmåler, skal gasforsyningen være opsagt.

Hvis du ikke har opsagt din gasforsyning, kan du opsige gasforsyningen på Mit Evida.

Hvis ikke du har din gasmåler, og dermed ikke kan slutaflæse, kan du kontakte vores Kundeservice.

Kontakt os

Når du er overgået til en anden varmekilde, skal du indberette din slutaflæsning på Mit Evida.

Når vi har modtaget din slutaflæsning, giver vi automatisk din gasleverandør besked om, at du er stoppet med at bruge gas. Det er derfor ikke nødvendigt at sætte forbruget i 0.

Din opsigelse og afkobling fra gassystemet følger adressen. Det samme gælder, hvis du har fået andel i afkoblingsordningen. Køber overtager altså både opsigelse/afkobling og gebyrfritagelse sammen med huset.